为客户提供无言式旅行世界的建议
经过保罗·鲁登/
到现在,旅行中的每个人都可能意识到联邦地方法院宣布无效的旅行“面具授权”。尽管拜登政府仍然有可能对这一决定提出上诉,但简报,辩论和舆论起草将需要大量时间。同时,地方法院的意见是不再需要旅行者在机场和飞机上戴口罩。
这个消息将受到某些人的欢迎,并被其他人视而不见。一些旅行者可以选择取消或推迟其旅行计划,而不是承担他们认为不必要的风险,因为现在在许多社区中,共同案件再次上升。
新环境也可能会改变旅行者对顾问的问题。在决定之前,问题是“我必须戴口罩吗?”正确的答案是“是”。现在,旅行者可以扩展该区域,可以这么说,并开始寻求更具体的建议。如果是这样,顾问需要对他们说的话非常谨慎。
旅行顾问不是医生或传染病专家,应该避免就医疗问题提供医疗建议或基于风险的建议。在4月12日反对恢复室内面具授权的城市。
她的立场是基于这样一个事实:“不到两个月前,疾病控制和预防中心提出了新的掩盖建议,这些建议改变了从病例到住院和住院能力的主要测量。”这种变化的一部分是基于人口疫苗接种的影响,以及限制了Covid-19对许多人的有害影响的新疗法的可用性。
同时,Covid仍然对某些类别的人,尤其是那些免疫系统受损或其他特定脆弱性的人的威胁。现在,前进的途径是基于关于风险承受能力的个人决策。这是一个独特的个人决定,也是旅行顾问不应该参与的决定。
我相信,最好的建议是告诉询问旅行者,考虑到许多人,也许大多数周围的旅行者都会被揭露的现实,他们必须决定自己个人舒适水平在这样的环境中旅行。该决定应与他们的医疗顾问及其家人协商。
如果客户已经预订了旅行,并希望根据新裁定的推迟,那么顾问当然应该尝试协助进行更改,同时确保客户了解风险,包括定价可能会发生变化。我希望在国家卫生政策中游说这一变化的航空公司和其他旅行供应商将是灵活的,并且会理解某些旅行者是否不再对以前的安排感到满意。与过去一样,请始终保持警惕,并相应地建议退款将立即出现的不确定性,如果飞行计划被完全取消,则应将退款即将到来。
最后,正如4月18日旅行市场报告的航空公司公告摘要beplay客服所示,国际旅行仍受其他国家规则的影响。因此,法院的裁决可能使事物的状态变得复杂,而不是简化它。旅行顾问将继续至关重要的辅导员,对于试图驾驶Covid启发的不断变化状态的消费者。